Un partenariat novateur

  Le Syndicat Informatique Hospitalier de Picardie est l’un des acteurs majeurs en France sur le marché de l’informatique hospitalière publique. Editeur et diffuseur de logiciels de gestion (GRH, GEF, GAM), le SIHPIC a développé une compétence et une expertise pointues dans le domaine des applications de Gestion des Ressources Humaines et de la Paie. Dès lors, les routes du SIHPIC et d’Altern&Go ne pouvaient que se croiser. Témoin privilégié de cette rencontre, Philippe Conte, Responsable du Département Relations Adhérents et Clients du SIHPIC.

En 2007, le SIHPIC et Altern&Go ont noué un partenariat. Quelle en est l’origine ?
Altern&Go avait mené des audits probants dans plusieurs centres hospitaliers de Picardie, comme au Centre hospitalier d’Albert ou à Laon. Leur réputation a fini par remonter jusqu’à nous et nous avons souhaité aller plus loin ensemble. Sur le fond, le partenariat avec le cabinet Altern&Go a quelque chose d’inédit. Son arrivée à nos côtés représente un changement profond, un bouleversement. C’est en effet la première fois que le SIHPIC s’adjoint les services d’une société d’audit et de conseil en dehors du champ informatique.

Qu’est-ce qui a convaincu le SIHPIC de se rapprocher d’Altern&Go ?
La masse salariale représente près de 70 % du budget d’exécution d’un centre hospitalier. Il est évident que les économies réalisées par l’entremise de l’expertise d’Altern&Go ne laissent pas un directeur d’établissement ou un DRH insensible. Dans un contexte de déficit de la Sécurité sociale et de crise des finances publiques, il est intéressant pour l’hôpital public de retrouver des capacités financières. Plus personnellement, j’avoue avoir été impressionné par la compétence des experts du cabinet et leur connaissance juridique et sociale de notre environnement. L’hôpital, que je surnomme parfois la maison aux 100 métiers, n’a pas de secret pour eux.

On imagine que dans « cette maison aux 100 métiers », les défis ne manquent pas. Quel est l’apport d’Altern&Go à ce niveau ?
Les défis sont en effet nombreux. Le ministère de la Santé a lancé des réformes d’envergure inspirées par la LOLF comme le déploiement de projets d’établissement pluriannuels et la mise en oeuvre d’une nouvelle gouvernance. L’hôpital fonctionne désormais en pôles d’activité, autonomes et responsables en matière budgétaire. Plus récemment, l’arrivée de la T2A a définitivement consacré ce changement de culture avec la disparition des avances prévisionnelles au profit de paiements rétroactifs à l’enregistrement des actes effectivement pratiqués. Cette mesure achemine les centres hospitaliers vers un mode de fonctionnement comparable à celui d’une entreprise. Je pense qu’Altern&Go participe à (et de) ce changement de culture.

De votre poste d’observateur au SIHPIC, quel regard portez-vous sur l’intervention d’Altern&Go chez vos adhérents ?
Je constate d’abord que nos adhérents sont très satisfaits des services d’Altern&Go et séduits par leurs méthodes. Par leur connaissance des textes et des mécanismes, les experts de ce cabinet luttent contre la méconnaissance et le poids de certaines habitudes. L’hôpital compte aujourd’hui une majorité de DRH expérimentés parfois moins au fait des innovations dans leur domaine. A ce niveau, l’expertise d’un cabinet est très précieuse. J’ajoute que le système de rémunération sur gain que propose Altern&Go est très attractif. Il s’adosse à un discours novateur dans notre métier, celui de l’optimisation de nos charges et de notre gestion des ressources humaines.